山国茶饮茗茶加盟店,懂点心理学好经营

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2013-07-25 13:21:22 来源: 神州加盟网  有1179人参与
  • 经营范围:茶叶
  • 门店数量:543家
  • 单店投资额:10~20
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比起西方的咖啡,茶叶的浓厚香味更加得到消费者的喜爱,经营一家茶叶加盟店看似简单,想要把生意做好,还要能够读懂消费者的心理,给顾客提供满意的服务,如何才能将茶叶加盟店经营好、并且事半功倍。如何读懂顾客心理,从而根据顾客心理来迎合顾客需求呢?山国茶饮茗茶加盟店给您几点建议。

首先,要从顾客表情上来分析顾客心理。一般情况下,表情是人物心理的优先反应,人的喜怒哀乐都会在表情上反映出来。一个无心的眼神,一个不经意的微笑,就可能反映了顾客的即时心理。因此,当有顾客到山国茶饮茗茶加盟店喝茶或者买茶叶的时候,我们一定要学会观察客户的表情,观察顾客的表情来分析顾客的心理和心情,从而根据其不同的心理来实施不同的服务。

其次,从沟通语言中来了解顾客心理。沟通是了解对方心理的一个重要方式之一,语言沟通不仅可以了解顾客的心理需求,而且可以把握顾客的心理反应。因此,作为一个山国茶饮茗茶加盟店的经营者,一定要学会与顾客沟通,沟通使顾客把自己的真实需求说出来,进而为想顾客所想,做顾客所需,了解顾客所求打下合格的基础。

再次,从行为举止中来了解顾客心理。一般来讲,透过顾客的行为举止我们可以看出顾客的基本素质和基本特征。如果顾客的行为举止文明而有礼,就说明此顾客是一个素质较高的人,对我们的服务就不会有一些不合理的挑剔行为,在为这类顾客服务时,我们就特别要注意服务的礼仪与服务的细节。如果有的客户行为举止比较粗鲁,说明此顾客是一个不拘小节的人,我们在为其服务时,一定要注意采取投其所好的方式来为其服务。

想要开好一家山国茶饮茗茶加盟店,店主还是要结合店面的实际情况来经营,这样才能使加盟店生意更加的兴隆。

 

项目详情:http://www.jiameng.com/mrenteapff/vip.htm

 

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标签:茗茶加盟点心加盟
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